2023年，白山市生态环境局长白县分局强化服务认识，多措并重进步服务质量，实在进步大众对生态环境保护作业满意度。

  优化法令方法，加大为民服务力度。结实建立“法令＋服务”理念，在严格法令的一起，活跃帮企业处理在环境污染管理方面存在的困难问题，助力企业绿色健康发展。深化施行监督法令正面清单和差异化监管，将污染管理水平较高、遵法状况杰出的2家企业归入环境法令正面清单，使用自动监测、视频监控等非现场方法展开法令检查和帮扶辅导，做到“无事不扰”。全面施行柔性法令，完善生态环境范畴从轻、减轻、免予处分“两轻一免”清单，充分运用说服教育、劝导演示、行政辅导等办法辅导帮企业整改问题。

  标准信访程序，压实信访作业职责。严把信访件处理关口，对环境信访的受理、处理、回复等流程再次进行标准，对作业中发现的新问题予以及时纠正。对公民大众送上门的问题头绪，第一时间快速处置，第一时间反应回复，进步一次性办结率，2023年共受理各类环境信访12件，受理率、处理率均为100%。继续强化信拜访题整改“回头看”，最大极限赢得公民大众满意。

  深化普法宣扬，营建共治同享杰出氛围。先后安排而且展开了“六·五”环境日、全国低碳日，全国生态日、“12·4”国家宪法日、环保设备大众敞开日等系列宣扬活动，发放宣扬材料10000多份、悬挂横幅标语10多条。经过广泛宣扬，推进生态文明理念深化人心，让社会大众真实了解环保、支撑环保、参加环保。全面落实“谁法令谁普法”职责制，将普法融入法令的全过程、各环节，上门展开生态环境普法宣扬，辅导相关环保事务，向企业发放法令书本2000余册。经过自动服务，靠前帮扶，进步了企业知法、遵法认识，营建了杰出营商环境，助力企业绿色健康发展。

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