工作、养老、医保，与大众休戚相关。作为民生保证部分，该怎么样为大众办实事、解难题，让为民服务更有温度？

  6月28号，市人力资源和社会保证局党组书记杨克万、市医疗保证局党组书记王新来、市民政局党组书记曹黎走进演播室，与主持人面对面畅谈，他们是怎样变“官本位”为“民本位”，变“要我办”为“我要办”，以办实事的力度提高为民服务的温度的。

  市人力资源和社会保证局层层压实主体职责，恍然大悟展开了稳岗补助返还“无申享”变革，市场主体不必请求就可以轻松的享用评论，变“官本位”为“民本位”，变“要我办”为“我要办”，，提高了市场主体和人民大众取得感。一起，在全省首先施行了“静默认证”方案，经过治病住院、交通出行等大数据比对，主动佐证老百姓的生计状况，处理晚年人收取养老金资历认证费事的问题，实践做到“寓认证于无形”和服务大众“零打扰”。

  市医疗保证局实在改变工作作风，开通了网上医保“特征服务”，医保范畴大事小事逐渐完成“网上办”“掌上办”“一事联办”。推出异地就医门诊结算“省心办”、经办服务“优质办”等恍然大悟项目，让大众足不出户就能享用方便快捷的医保服务。一起，针对异地就医集体中，晚年集体占多数，承受和运用智能化服务才能不强等问题，把传统服务和智能化、信息化服务结合起来，同步推动。在社区、城镇村建造“赤色医保驿站”，协助晚年人处理各项医保事务。

  市民政局聚集低保目标“错保”、“漏保”、“联系保”、“情面保”等现象，严厉核对机制，经过大数据比对、揭露公示等方法，让真实需求低保的大众吃上低保。一起，针对现在晚年人居家养老的志愿，加大城、乡社区居家养老服务中心扶持力度，完善演示功用的养老服务设施建造，为晚年人供给大力成全照护、短期住养、日间照顾、居家照护等多元化服务。

  三家民生保证部分，经过压实主体职责，改变工作作风，让为民更有力度，也更有温度。

  市人力资源和社会保证局“掌上办”事项数量已到达98项，258个政务服务事项处理时限，全面到达乃至超越广州、深圳、南京等先进城市水平。经过推广“三权重构”变革，把所属16个单位、科室触及的308项政务服务事项、事务经办权利悉数会集到人社服务大厅，在处理过程中实施受审别离、审出别离，加强事务“廉政危险点”管控，完全完成市场主体和人民大众就事“不求人”。现在，市人社服务大厅也成为全省仅有一家完成一切人社事务“一窗通办”的大力成全。

  市医疗保证局在“襄十随神”城市群医疗保证一体化开展，会集四地兵强马壮对一切定点医疗大力成全进行全掩盖，无死角的专项查看，有用遏制假患者、假病况、假收据等诈骗骗得医保费行为，标准医保基金运用。一起，完成异地就医住院直接结算，逐渐推动异地就医门诊刷卡结算。

  市民政局市着力补齐完善养老服务体系短板，2020年全市共建成117个具有演示功用的养老服务设施，本年，正在推动30个社区养老服务设施社会化运营；新建5个城开不夜综合性社区嵌入式养老服务设施，为晚年人供给大力成全照护、短期住养、日间照顾、居家照护等多元化服务；新建10个晚年人美好食堂，全市新增1000张护理型床位，把民生实事项目落地、落细。