社会救助体系逐渐完备、养老服务蒸蒸日上、未成年人保障日臻完善、社区治理效能持续提升、社会工作和志愿服务队伍日益壮大、社区慈善迸发活力、社会事务工作改革稳步推进……翻开芜湖市民政“成绩单”，一项项“硬核”举措，记录着百姓不断的提高的获得感。

  一年来，芜湖市民政部门秉持“民政为民、民政爱民”理念，充分的发挥在民生保障中的兜底作用和社会建设中的骨干作用，交出一份有温度、有厚度的民生答卷。

  “后面的老师傅麻烦站好队，不要着急，马上就能轮到了。”这天中午在南陵县新塘社区老年助餐点，张奶奶又在像往常一样维持着助餐点排队老人们的秩序。据她所说，自己也是每天来用餐老人中的一员，像这样自发当志愿者帮忙维持现场秩序已经好几天了。“政府搞这个助餐点，是为我们这些老人好，所以就帮帮忙，做点力所能及的事。”

  南陵县新塘社区助餐点，依托辖区内餐饮企业和平饭店建设而成，自7月28日运营以来，就一直受到老人们的欢迎。据统计，该助餐点每天能为500位左右的老人提供助餐服务。

  在芜湖市，老年助餐事业正在蒸蒸日上。这些大大小小的助餐点，有的依托单位食堂，有的依托餐饮企业，有的依托社区养老服务设施，不仅解决了老人们“吃饭难”的问题，还营造了良好的社会氛围。

  养老服务仅需“一碗汤的距离”，能享受到优质的助餐服务是大多数老年人的心愿。芜湖市已建成并运营了508个老年食堂（老年助餐点），累计服务老年人近85万人次……让这个心愿逐渐照入现实。

  养老事关千家万户，芜湖市持续推动智慧养老服务发展，截至2022年11月底累计接收呼叫服务163.02万人次。芜湖市的居家适老化改造遵循“一户一策”原则，实现精准匹配、个性服务。目前，芜湖市已完成748户特殊困难老年人家庭适老化改造，让“养老”变“享老” 。

  未成年人的健康成长同样关系着亿万家庭的幸福，是需要社会关爱的另一重要领域。2022年，芜湖市民政部门逐步加强孤儿基本生活保障，共保障797人，累计支出1042.13万元。积极地推进未成年人保护工作站建设，目前已建成23个。

  家住南陵县弋江镇的曹某今年51岁，因患尿毒症丧失了劳动能力，隔天就需要透析一次，家庭生活困难。为此，村里帮他安排了一个公益性岗位，曹某妻子买了干洗设备，帮助美容、美发店洗毛巾补贴家用，家里两个孩子都在读书，根据政策，一家四口均享受低保。

  曹某的救助帮扶案例，是芜湖市逐渐完备兜底保障措施，加大困难群众救助帮扶力度的缩影。

  社会的温度，取决于底线的刻度。芜湖市认真抓好《低收入人口动态监测及救助暂行办法》以及新修订的低保实施细则的贯彻落实，健全财产、收入、支出等多因素综合认定机制。截至目前，全市共保障城乡低保对象8.94万人，累计支出资金5.85亿元。特困供养对象1.76万人，累计支出资金1.77亿元。及时完成低保、特困等救助保障提标工作，全市城乡低保标准由742元/月提高至794元/月。圆满完成市级低收入人口动态监测平台建设，实现精准找人、主动干预，变“人找政策”为“政策找人”。

  芜湖市民政部门还慢慢地增加特殊群体关爱保障。切实履行兜底施救责任，力争让每一位流浪乞讨人士都能回归家庭、回归社会。芜湖市通过“专业社工沟通+互联网精准推送”，开展“大爱寻亲 温暖回家”专项行动，救助寻亲活动成效显著。截至11月，全市共救助流浪乞讨人员1157人次，支出资金176万元，铺就了一条流浪乞讨人员平安回家的暖心之路。

  残疾人保障方面，截至目前，累计发放困难残疾人生活补贴4105.9万余元，保障困难残疾人44097人；发放重度残疾人护理补贴3414.4万余元，保障重度残疾人52439人。建立精神障碍社区康复服务场所117个，覆盖全部县市区。

  关爱困难群体离不开慈善的力量。广泛动员社会慈善力量参与基层社会治理和改革创新，开展“慈善一日捐”和“中华慈善日”宣传活动，发放助学金141.6万元，资助385名贫困学生。今年以来，市慈善总会累计发放格列卫等药品2971盒，援助患者1760人次，药品价值4170万元。

  芜湖市还不断凝聚慈善力量，让涓涓细流汇聚成大爱江海，人人慈善为人人氛围愈加浓厚。全市志愿者注册总数50.2万名，志愿服务组织1684个，发布志愿服务总数6975个，项目总时长90多万小时。截至9月底，已建成镇街社会工作服务站71个，覆盖率为100%。

  社会事务工作涉及千家万户，既有面对流浪乞讨人员、残疾人等特殊困难群体的民生保障，也有涉及殡葬管理、婚姻登记、区划地名等专项政务服务，是加强基本民生保障、创新基层社会治理、做好基本社会服务的重要方面。

  开展城乡社区治理试点建设，镜湖区北门口社区、南陵县和顺社区被确定为全省第五批智慧社区建设试点，湾沚区通过全省“三治融合”乡村治理试点示范创建评估验收。推进市级“三社联动”“三治融合”试点示范建设，启动全市城乡社区治理示范项目选培工作。加强社区工作者队伍建设，出台《芜湖市社区工作者队伍建设管理办法》，完善社区工作者待遇保障，加强社区工作者配备，目前全市共有社区工作者3394人，每万城镇人口拥有社区工作者12.63名。推进市级智慧社区项目建设，完成智慧社区信息平台开发，建成3个智慧社区、3个智慧小区、10个智慧安防小区。完成鸠江区政府驻地迁移及芜湖市国家地名信息库17642条地名数据审核提升。

  社会组织发展规范充分。启动社区社会组织培育发展“领头雁”和“合伙人”计划，选定16个“领头雁”社区和36个“合伙人”单位。联合举办第八届社会组织公益创投活动，共设立18个项目，投入200万元。

  民生无小事，枝叶总关情。站在新征程的历史起点上，芜湖民政将继续践行“民政为民、民政爱民”工作理念，履行好基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责，把惠民政策落实好，把群众诉求期盼解决好，以坚定有力的“贴心民政”之手稳稳托住百姓的幸福。（记者 奚璟 文/摄）