机场、火车站、地铁内的人流不减。面对如此复杂的交通形势，武汉市各方力量迅速拧成一股绳，全力以赴安置滞留旅客和保障市民出行。
同时，武汉市供水供电供气部门全力以赴保供应、保民生，多家即时零售平台启动保供措施，确保市民的日常生活需求。
4日上午，洪山区卓刀泉南路伏虎山庄小区遭遇停气，居民打电话求助后，天然气公司工作人员及时上门排查，半小时后小区就恢复了供气。
小区居民罗女士介绍，4日上午10时许，她发现燃气灶打不着火。罗女士一打听，整个小区都停了气，因小区是一个老小区，没有物业，居民纷纷拨打天然气公司电话求助。
“电话打出去后不到一分钟，天然气公司那边抢修人员就打电话联系我了。”罗女士称，一名抢修人员很快赶到了小区，对供气管道进行全方位检查，半个小时后故障排除了，小区供气得以恢复。
防患于未然，市燃气集团各管理站巡线员外出巡线不停歇，由于道路积雪结冰，平时半小时能巡查完的管线点位，现在要花一个小时之后。据介绍，市燃气集团公司气库储备充足，市燃气集团相关负责这个的人说，公司将持续关注天气动态，加强监测预警机制，确保全市燃气供应的安全与稳定。
目前，树枝因受冻雨冰挂影响频繁折断倾倒，致使供电线路出现安全风险隐患，影响用户正常用电。“先复电、后抢修”是国网武汉供电公司此次应对工作的思路，目的是迅速恢复线路供电，减少用户停电时间。
2月3日上午，位于武汉市蔡甸区的10千伏侏509桐山头线出现故障，国网武汉供电公司第一时间组织“鄂电红马甲”赶赴现场开展故障排查及紧急抢修工作，全力保障电力线路安全运作和客户正常用电。
2月4日凌晨2时，在抢修照明灯的灯光下，国网武汉市江夏区供电公司抢修人员对江夏区10千伏民用二回线千伏民用二回线故障已隔离，前端负荷申请送电。”工作负责人向公司应急指挥中心详细汇报现场实时抢修进度。随着现场汇报完工，路边灯光依次亮起，此时，已近清晨6时，确认全线恢复供电后，现场抢修负责人才松了一口气。
据悉，国网武汉供电公司将持续关注气象变动情况，克服不利天气条件，完善各类应急处置措施，加强电网设备正常运行巡查监控，全力保障节前安全可靠供电，群众用电无忧。
王峰是武水集团后湖维修队负责人，4日11时，他们接到百步亭花园温馨苑物业公司的求助电线栋用户反映家中水压很小，他立即带领维修队员赶到现场。
在排查中王峰发现，402栋地下管道表井箱内水阀因垫圈老化漏水，他迅速拿出工具维修更换。顾不上涌出的自来水淋在手上刺骨的寒冷，王峰和同事交替作业，不到30分钟就将阀门修好了。操作的流程中，王峰还看见物业人员包扎的室外供水管道防冻棉老化，存在被冻破漏水的风险。修完水阀后，他和同事借来梯子，爬上高处对室外墙面上供水管道防冻棉进行更换。
“近期持续低温冰雪天气，你们一定要加强对小区供水设施的巡查，逐步加强户外供水设施的防冻保暖工作，这样才可以保障小区业主冬季用水正常。”在赶往下一个维修点前，王峰反复叮嘱物业的工作人员。
目前，武水集团所属12座自来水厂日供水能力达490万吨，均运行正常。集团公司已设立180多个应急抢险队伍，1500多人备勤。
2月4日，多家即时零售平台在武汉启动保供措施，以确保市民的日常生活需求。
饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，已成立“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，在保障人员安全情况下，通过灵活的运力调配，保障用户用餐体验。
近期正值年货消费季，盒马早在1月初就调拨了骑手，储备了比平时多20%的运力，并通过奖励等形式鼓励骑手跑单。
京东物流迅速制定了本地化应急预案并提前储备各类资源。京东物流武汉亚一园区等物流园区均已经组织人工清除冰雪，关键路段播撒融雪剂、铺设防滑垫等。快递站点方面，结合真实的情况联合物业、街道等热情参加道路积雪清理，并通过增加临时派送点和接收点，保障快件安全到达市民手中。
在采访过程中，还了解到这些即时零售平台均加强了与供应商的合作与沟通，确保货源的稳定性和品质。同时，他们也呼吁全市市民在遇到配送延迟或骑手送货困难的情况时，给予更多的理解和支持。（张珺 龚萍 宋磊 杨丝涵 朱炜杰 石姩 程思豪 胡晨秋 刘媛 谢铭辉 邓进）
2月5日，省委常委、常务副省长邵新宇到省应急厅，检查调度低温雨雪冰冻灾害应对处置工作，并看望慰问应急系统干部职员。他强调，要深入贯彻习关于防灾减灾救灾和低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的重要指示精神，坚决落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，提高政治站位，压紧压实责任，落实落细措施，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。…
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