近年来，区市政设施建设工程服务中心紧紧围绕国家和省市区关于全方面推进政务公开工作的部署要求，结合市政工作实际，以公开公正为原则，扎实推进市政服务公开工作，实现市政建设管理服务工作更规范、透明、高效。

  一是深入开展调研，提高政务公开质效。为加强完善城市功能、提升城市品质，打造安全有序、管理精细的民生工程，中心立足部门职能，开展历下区街坊道路养护提升工程。工程启动前中心加强摸排调研，积极对接13个办事处，根据各办事处辖区道路的真实的情况，广泛听取社区居民的意见要求，充分了解群众的诉求，并进行研究，根据道路特点制定切实可行的实施工程的方案，切实解决好百姓身边事，改善民生环境，有效提升百姓幸福指数，使市政设施建设工程更合民意、更接地气。

  二是丰富公开形式，促进政务公开透明、公正。中心为降低施工给周边居民群众带来的影响，有效提升百姓幸福指数。每项工程开工之前，向周边居民发放致居民的一封信，详细标注工程开竣工时间，交通绕行情况等各种细节，将工程建设给百姓带来的影响降到最低； 在工地现场设立《重点工程建设工作人员廉洁自律“十不准”》宣传牌，随时随地加强廉政教育，增强工程人员的安全和廉政意识；在建设工地设立举报信箱、公布投诉电话，主动接受群众和社会监督；加强廉政合同、安全合同的执行力度，对所有工程均实行招投标管理，并聘请专业监理人员监理整个施工全套工艺流程，确保工程项目施工阳光、透明。有效拓展了政务公开的内涵，更好地保障了群众的知情权、参与权和监督权。

  三是工程稳步推进，确保政务公开落到实处。中心广泛听取社区居民对街坊养护的意见要求，结合辖区道路的真实的情况，最终将34项小区道路列入整修计划。自今年开工建设以来，根据群众反映情况，边施工边调整，历下区街坊养护工程铺设水稳基层760平方米，安砌沿石370米，铺设人行道花砖790平方米，铺设沥青路面1200平方米，安装树穴条石55套。

  下一步，区市政设施建设工程服务中心将继续以政府信息公开为抓手，紧紧围绕服务型政府的建设，进一步改善市政部门的形象，提升市政管理工作水平，提高群众满意度，为社会公众提供更高质优效的服务。（区市政工程服务中心 宋洁）