记者今天从东营市“12319”热线月份该中心共处理市民各类电线%，大众满意率为97.8%。

  据了解，前三季度“12319”热线体系共处理市民各类电线条。其间，市民呼入电线%，大众满意率为97.8%。供排水不畅等市政公用事业类事项302项，已办结302项；噪音扰民、乱摆摊点等城市法律类事项231项，已办结228项；社区物业管理、房子的质量等房产管理类130项，已办结125项；“黄河水城”规划问题咨询等城市规划类事项12项，已办结12项；新建小区房子的质量、燃气安全问题等城市建设类167项，已办结137项；其他类事项49项，已办结49项。

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