近来,国网济宁供电公司联合济宁市政府办公室、行政批阅局、动力局、住建局、大数据中心等部分一起打造的《聚集民生实事推广“民事无忧”完结就医养老金保证房等公共服务便当化》事例被评为山东省“高效办成一件事”暨优化营商环境立异实践事例最佳事例。
国网济宁供电公司聚集民生实事,从客户身边的“要害小事”“交心实事”着手,针对充电桩报装流程繁琐、跑腿多、装置难等问题,联合市行政批阅局、动力局、住建局、大数据中心等部分立异施行新动力轿车充电桩报装“一件事一次办”,打造“政企联办、内部流通、数据同享、全程网办”的服务新模式。推广充电桩报装“绿色通道”小区,联合物业企业对充电桩报装条件“会集认证”,无需再到物业开具赞同装置证明。居民仅需在“爱山东”APP或政府服务网“新动力轿车充电桩报装一件事一次办”专区,填写身份信息、联系方式等要害信息,公司工作人员即可经过营销2.0收到报装请求,并在24小时内受理事务、与客户预定上门服务时刻,完结“一键申报、点单即办”。到现在,全市已累计签约“绿色通道”小区987个,惠及39万用户。2023年完结充电桩报装接电2.64万个,同比增加169%,惠民生、扩消费、促发展成效显著。
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