近来，嘉兴市南湖区解放大街综合信息指挥室收到一条“民声一键办”指令：家住解放路社区的居民陈先生报警称家门口的下水管道这几天被挖机挖开，地上弄得杂乱无章，已严重影响居民通行。
接到指令后，解放大街“民声一键办”服务队立马赶到现场了解状况。在现场，陈先生心情激动，要求立刻为其处理泊车和通行问题。为了澄清工作来龙去脉，“民声服务队”及时与有关部分交流，了解到这是南湖区老（旧）住宅区改造提高专项工程（三期）（二环内新增污水零直排）项目，无法现场直接办结，所以转交大街有关部分协同处理。
次日，大街城建办负责人带队抵达大新路21号施工工地现场，现场要求工地施行工程人员开挖后及时回填，防止影响居民的正常日子。困扰陈先生的问题也当即处理了。
现在，相似的民生对立胶葛都能经过“民声一键办”机制完成分流，让专业的人来办专业的事，完成信息一键流通、部队实时呼应、部分协同处理的就事形式。
