记者从有关部门得悉，12319城管热线”市长揭露电话运转办理。往后，市民在生活中发现违法建造、侵吞绿洲、商家噪音扰民、摊贩不合法占道运营等城市办理有关问题拨打12345或许12319两部热线热线服务内容涵盖了园林绿化、市容环卫、城管督查等相关职能部门的多种职业，可接受职业投诉、咨询、主张及报修事务。依照《哈尔滨市政府热线资源整合标准作业方案》要求，哈市数字城管12319服务热线”市长揭露电话运转办理，一起打开有关数据链路从头指向作业。
13日下午15时许，记者以市民身份致电12345热线。作业人员表明，往后大众仍可拨打12319热线作业人员为市民服务。